El SMS revive y la telefonía pública muere en El Salvador
El último informe de SIGET revela un inesperado repunte en la mensajería de texto tradicional mientras que los teléfonos de las calles desaparecen en El Salvador
El último reporte de la SIGET de El Salvador consigna un aumento del envío de los mensajes tradicionales o llamados SMS. Foto EDH/Cortesía
A pesar del auge global de las aplicaciones de mensajería instantánea y las plataformas de comunicación por internet, el uso de los mensajes cortos de texto tradicionales (SMS) mantiene una notable vigencia en el mercado de El Salvador, registrando incluso un incremento en comparación con el año anterior.
No obstante, esta tendencia al alza a nivel doméstico no se replicó en el ámbito exterior, ya que el flujo de tráfico internacional experimentó una reducción en el mismo periodo.
Así lo revelan los datos oficiales del Informe de Indicadores de Telecomunicaciones del IV Trimestre – 2025 de la Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones (SIGET).
Este es el informe más reciente publicado por la institución.
Los registros técnicos institucionales demuestran que, lejos de desaparecer ante las alternativas digitales, el flujo de mensajería convencional a través de las redes celulares experimentó un repunte nacional, consolidando una marcada asimetría frente a la caída del intercambio transfronterizo de mensajes, mientras el servicio local sigue moviendo volúmenes millonarios en el país.
Millonario flujo de SMS y su crecimiento frente a 2024
Durante el cuarto trimestre de 2025, el ecosistema celular procesó un total de 272,808,204 servicios de mensajes cortos. Esta cifra representa un aumento del 32.6% en la actividad general del servicio respecto al cuarto trimestre de 2024, cuando se reportaron 205,626,683 mensajes.
El tráfico transaccional al cierre de 2025 se distribuyó de la siguiente manera:
Mensajes enviados: Los usuarios en El Salvador emitieron un total de 167,838,514 mensajes cortos de texto (SMS). Al contrastarlo con los 133,566,593 enviados en el mismo periodo de 2024, se consigna un incremento del 25.6% en el uso activo de esta herramienta tradicional.
Mensajes recibidos: Las redes móviles del país registraron la entrada de 104,969,690 mensajes, reflejando también una subida en comparación con los 72,060,090 del año previo.
Tráfico internacional: El flujo transfronterizo sumó 6,207,041 SMS internacionales, mostrando en este renglón una reducción del 18.9% frente a los 7,656,420 reportados en 2024.
Mensajes multimedia: En una escala significativamente menor, el servicio de mensajes multimedia (MMS) reportó 29,799 enviados y 11,005 recibidos , superando ligeramente los 24,881 enviados y 10,516 recibidos del ciclo anterior.
Esta resistencia de la mensajería de texto se da en un entorno donde el mercado celular comercial se ha consolidado como la infraestructura dominante, registrando un parque total de 12,031,743 líneas móviles activas en operación al cierre de 2025 —un crecimiento respecto a las 11,188,015 líneas del cierre de 2024—.
De este universo de conexiones de 2025, la gran mayoría opera bajo la modalidad de prepago (10,222,854 líneas) frente a 1,808,889 en pospago.
Asimismo, de los más de 12 millones de usuarios móviles, 6,738,981 cuentan con servicios de datos activos para la navegación.
El gobierno de El Salvador suele enviar mensajes de texto tradicional, SMS, para informar sobre sus Cadenas Nacionales, entre otra información. Foto EDH/Cortesía
Aunque muchos salvadoreños continúan utilizando los mensajes tradicionales SMS para comunicarse con familiares y amigos, existe también una explicación técnica subyacente que aclara el notable incremento en el volumen de estos mensajes en el país.
Detrás de bambalinas opera el ecosistema del tráfico A2P (Application-to-Person), donde grandes corporaciones globales de mensajería en la nube actúan como intermediarias para inyectar flujos masivos de textos automatizados directamente a las redes de los operadores locales.
A diferencia de la mensajería entre particulares, este sistema permite implementar las llamadas máscaras de texto o Alphanumeric Sender ID.
Esta tecnología es la que hace posible que, en lugar de un número telefónico tradicional de ocho dígitos, en la pantalla del celular aparezca un Nombre de Marca registrado; un recurso utilizado con frecuencia por el Ejecutivo bajo el identificador «Gobierno ES» para notificar cadenas nacionales, convocatorias o alertas de emergencia de manera directa y oficial.
Para las instituciones públicas y el sector comercial, el despliegue de estos códigos masivos y nombres de identidad representa una de las herramientas de comunicación más efectivas y de mayor alcance, ya que garantiza que el mensaje llegue de forma instantánea sin depender de que el usuario tenga un plan de datos o conexión a internet.
De este modo, las estadísticas oficiales reflejan que el repunte del SMS en El Salvador no responde únicamente al uso cotidiano entre ciudadanos, sino a la consolidación de una robusta infraestructura institucional y corporativa diseñada para la comunicación masiva y verificada.
De hecho, por ejemplo, si usted tiene vinculado su número telefónico a la tarjeta de débito, cada vez que realiza una transacción llega un SMS a su dispositivo para alertar del movimiento económico.
El abismo entre el tráfico móvil y el fijo en El Salvador
La preferencia por la inmediatez y la movilidad no solo se refleja en los millones de SMS cursados, sino también en el masivo flujo de tráfico de voz que transita a través de las plataformas celulares en comparación con la telefonía residencial o comercial convencional.
Durante el periodo evaluado de 2025, las llamadas telefónicas dejaron constancia de esta brecha digital:
1. Tráfico Nacional Móvil: 748,053,239 minutos totales
La interacción directa entre dispositivos celulares representa el grueso de las comunicaciones de los salvadoreños:
Móvil a Móvil (Misma red): Domina el flujo general con 421,828,245 minutos cursados.
Móvil a Móvil (Otras redes): Registró un intercambio de 272,488,900 minutos de interconexión.
Móvil a Fijo: El flujo desde teléfonos celulares hacia terminales de escritorio o residenciales fue de 53,736,093 minutos.
2. Tráfico Nacional Fijo: 59,592,143 minutos totales
El uso de las redes fijas tradicionales quedó relegado a una fraction menor, dinamizado principalmente por llamadas dirigidas hacia dispositivos móviles:
Fijo a Móvil: Cursó 30,369,287 minutos.
Fijo a Fijo (Misma red): Reportó 22,928,131 minutos de uso.
Fijo a Fijo (Otras redes): Apenas alcanzó los 6,294,725 minutos de tráfico.
Los teléfonos públicos en El Salvador eran el medio de comunicación para muchas personas. Antes se activaban con monedas, pero luego migró al uso de tarjetas. Foto EDH/ Archivo
El colapso y extinción definitiva de la telefonía pública en El Salvador
El arraigo de la telefonía móvil y de herramientas como el SMS contrasta drásticamente con la obsolescencia absoluta de los sistemas de acceso masivo en las calles. El inventario físico de la SIGET reporta una actividad nula en el renglón de la telefonía pública, marcando el fin definitivo de una era que ya se venía registrando desde el reporte de 2024:
Aparatos en servicio: Al cierre de 2025, se contabilizan exactamente cero (0) teléfonos públicos en funcionamiento en todo el territorio nacional.
Medios de pago: La disponibilidad de cabinas o terminales operadas con tarjetas prepagadas o monedas se redujo a cero (0), confirmando el desuso completo de esta estructura por parte de la población.
Como alternativa de comunicación fija basada en la red de internet, los abonados a sistemas de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) registraron apenas 6,262 conexiones activas a nivel nacional al término de 2025, mostrando una leve variación al compararse con las 5,784 conexiones del cierre de 2024.
