Salvadoreños podrán renovar o reponer su DUI desde el celular o computadora
La nueva plataforma del Registro Nacional de las Personas Naturales permite realizar el trámite de renovación o reposición del DUI completamente en línea, dentro o fuera del país
El RNPN habilitó un portal para renovar o reponer el DUI en línea. Foto EDH/Archivo.
El Registro Nacional de las Personas Naturales (RNPN) habilitó una nueva plataforma digital que permite a los salvadoreños renovar o reponer el Documento Único de Identidad (DUI) completamente en línea, sin necesidad de acudir inicialmente a un DUIcentro para gestionar el trámite.
La herramienta, disponible en el portal dui.sv, busca agilizar el proceso y reducir la afluencia de usuarios en las oficinas de atención, especialmente ante el vencimiento de aproximadamente 1.6 millones de DUI entre enero de 2026 y marzo de 2027.
El registrador nacional del RNPN, Fernando Velasco, explicó que la plataforma puede utilizarse desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
«Los ciudadanos podrán realizar su trámite de renovación o reposición del documento desde tablets o celulares que tengan acceso a internet. Podrán hacerlo desde su oficina, desde su casa, inclusive si andan de vacaciones», afirmó el funcionario.
Velasco indicó que, en esta primera fase, el servicio está habilitado para todos los salvadoreños residentes en el país y también para la diáspora en Estados Unidos, con el propósito de facilitar el acceso al documento de identidad y evitar la saturación en los centros de emisión.
Para iniciar el proceso, el usuario debe ingresar al sitio dui.sv e iniciar sesión con su cuenta de login.sv. Quienes aún no posean un perfil digital podrán crearlo durante el procedimiento.
Una vez dentro de la plataforma, el sistema solicita seleccionar el país donde se realizará el trámite, elegir si se trata de una renovación o una reposición, realizar una verificación facial, efectuar el pago correspondiente, revisar y actualizar los datos personales, capturar una nueva fotografía y, en el caso de los usuarios en El Salvador, seleccionar el DUI Centro donde retirarán el documento.
Entre los pasos más importantes se encuentra la validación biométrica. Para ello, el sistema solicita permiso para utilizar la cámara del dispositivo y pide grabar un breve video del rostro del usuario, quien deberá ubicarse en un lugar bien iluminado y retirar accesorios como gorras o lentes oscuros para facilitar la verificación de identidad.
El RNPN habilitó un portal para renovar o reponer el DUI en línea. Foto EDH/Archivo.
Costos del servicio
El RNPN informó que el costo para la renovación o reposición del DUI en El Salvador es de $10.31.
Para los salvadoreños que residen en Estados Unidos, el trámite se realiza mediante el servicio DUI Express, cuyo costo asciende a $55, distribuidos en $35 por la emisión del documento en el exterior y $20 por el servicio de entrega a domicilio, según explicó Velasco.
La institución recordó que el pago puede efectuarse directamente en línea o mediante un mandamiento de pago (NPE) en bancos autorizados. Asimismo, advirtió que el monto cancelado no es reembolsable, por lo que recomienda revisar cuidadosamente la información antes de confirmar la solicitud.
Entrega del documento
Una vez finalizado el proceso y validada la información, el sistema notificará al usuario cuando el nuevo DUI esté listo.
En el caso de los trámites realizados dentro del país, el ciudadano podrá retirarlo en el DUI Centro que haya seleccionado durante el proceso. Para quienes residen en Estados Unidos, la entrega se efectuará a través del servicio DUI Express en la dirección indicada.
Con esta nueva modalidad, el RNPN busca modernizar la emisión del Documento Único de Identidad y ofrecer una alternativa más ágil para los salvadoreños, tanto dentro como fuera del territorio nacional.
