Día Mundial del Turismo en El Salvador debatirá sobre la IA
La cita internacional abordará cómo la IA transforma las experiencias de viaje, impulsa a las Mipymes turísticas y fortalece la economía de El Salvador
La conmemoración de este año situará la innovación tecnológica y la transformación digital en el centro del debate sectorial global.
La elección del país centroamericano como anfitrión coincide con un momento clave en el ámbito internacional, ya que semanas antes de la jornada El Salvador copreside en Ginebra el primer Diálogo mundial de las Naciones Unidas sobre la gobernanza de la inteligencia artificial.
La presidenta del Instituto Salvadoreño de Turismo (ISTU), Eny Aguiñada, destacó durante una entrevista en el programa Diálogo 21 la relevancia de la designación.
Según detalló la funcionaria, El Salvador registra un crecimiento en el flujo de visitantes superior al 37 % y ha contabilizado más de 3.2 millones de llegadas internacionales en lo que va del año.
Aguiñada confirmó que el país recibirá a más de 30 delegaciones internacionales para las actividades que se desarrollarán del 25 al 27 de septiembre.
Entre la logística previa al día principal, la agenda contempla recorridos por el Parque Natural Cerro Verde, la visita al Centro Histórico de San Salvador y una actividad organizada en conjunto con el despacho de la Primera Dama para destacar los espacios destinados a la primera infancia bajo el sello Family Friendly, reconocimiento otorgado por ONU Turismo.
Respecto al tema central de la convocatoria, la titular del ISTU señaló que el uso de la tecnología busca potenciar las capacidades del talento humano en los diversos rubros de la cadena de valor turística —restaurantes, hoteles, información, transporte y espacios recreativos— mediante herramientas digitales que permitan elevar la calidad del servicio.
Declaraciones de representantes internacionales y nacionales
Desde el ámbito multilateral, el Secretario General de las Naciones Unidas, António Guterres, enfatizó que la inteligencia artificial está cambiando la forma en que los viajeros eligen sus destinos y cómo funciona el sector.
Guterres advirtió que la tecnología debe estar al servicio de la humanidad y garantizar que la innovación beneficie a las pequeñas empresas, los trabajadores y las comunidades locales para evitar la concentración en unas pocas plataformas o destinos.
Por su parte, la Secretaria General de ONU Turismo, Shaikha Al Nuwais, indicó que la inteligencia artificial ofrece oportunidades para construir un sector más eficiente y resiliente, aunque remarcó la importancia de gestionar estos cambios para no ampliar la brecha digital.
Al Nuwais subrayó el compromiso del organismo para integrar los sistemas de reservas, pagos y datos que actualmente operan de forma desconectada.
En tanto, la Ministra de Turismo de El Salvador, Morena Valdez, expresó que el objetivo de la jornada es impulsar la innovación tecnológica para avanzar hacia un modelo turístico más inclusivo, moderno y sostenible.
Durante el 27 de septiembre, el programa oficial en el Hotel Hilton San Salvador abordará una serie de ponencias y mesas de discusión enfocadas en la aplicación práctica y estratégica de la tecnología:
Transformación digital e impacto humano: Un espacio de debate enfocado en el papel de la educación, el desarrollo de competencias impulsados por IA, y la implementación de políticas públicas y alianzas para generar un impacto directo en las comunidades.
Demostración en directo de IA aplicada a la promoción: Presentación práctica sobre la personalización de itinerarios inteligentes, la creación de experiencias digitales inspiradoras y las estrategias para la atracción de viajeros hacia los destinos.
Gobernanza, confianza y transparencia: Mesa de discusión de alto nivel centrada en la innovación responsable, el fomento de la confianza en los entornos digitales y la garantía de un enfoque centrado en las personas dentro de la industria turística y tecnológica.
Innovación y soluciones de startups: Un bloque dedicado a la presentación y evaluación en directo de soluciones tecnológicas desarrolladas por emprendedores para la mejora de la experiencia del visitante y la aceleración digital.
Inversión y activos digitales: Presentación enfocada en el desarrollo del ecosistema de activos digitales y esquemas de atracción de inversiones en destinos estratégicos nacionales como Surf City El Salvador.
El evento concluirá con la adopción de una posición común del sector sobre la gobernanza y uso de la tecnología, propuesta que será promovida a través de los órganos rectores de ONU Turismo.
La celebración del Día Mundial del Turismo se estableció en la tercera reunión de la Asamblea General de la OMT (Torremolinos, España, septiembre de 1979), a partir del año 1980.
Se eligió esta fecha para que coincidiera con un hito importante en el turismo mundial: el aniversario de la adopción de los Estatutos de la OMT el 27 de septiembre de 1970.
