DoctorSV suma atención en salud mental y promete sesiones sin límite de tiempo
La plataforma digital DoctorSV, presentada oficialmente por el Gobierno esta misma semana, ampliará su alcance para incorporar servicios de salud mental acompañados por psicólogos y herramientas de inteligencia artificial.
El anuncio fue hecho el sábado por el presidente Nayib Bukele, quien destacó que la aplicación ofrecerá apoyo psicológico sin restricciones de tiempo en las sesiones.
Según la información oficial, quienes busquen atención en esta área deberán primero agendar una consulta virtual con un médico general.
Con base en un protocolo estandarizado, el profesional realizará una primera evaluación y, de ser necesario, referirá al paciente a un especialista en salud mental.
El tratamiento contempla al menos ocho sesiones con seguimiento profesional.
Ya activa primera fase
DoctorSV funciona como un sistema de diagnóstico y gestión médica asistido por IA, nutrido por los datos del Documento Único de Identidad (DUI) y otros registros clínicos del usuario.
Desde la aplicación se podrán solicitar citas, revisar resultados de exámenes, consultar recetas, verificar el historial clínico y descargar constancias. La plataforma está disponible para teléfonos inteligentes en Play Store y App Store.
Durante la cadena nacional del jueves, el presidente realizó una demostración en vivo, mostrando cómo la IA formula preguntas sobre síntomas específicos para orientar el diagnóstico médico.
En su primera fase, estará habilitada para personas de 18 a 30 años. Más adelante se ampliará la cobertura, indicaron.
Guy Nae, director de Google Cloud para el sector público en América Latina, dio detalles sobre este nuevo programa apoyado con la Inteligencia Artificial. “Lo que tiene el sistema aquí el sistema Doctor SV tiene arriba del 90% de asertividad”, expuso.
Este es el segundo video de nuestra serie de tutoriales para que aprendas a utilizar DoctorSV.
Tras esa primera interacción, los usuarios tienen la posibilidad de programar una videollamada con el médico en los horarios habilitados, quien podrá emitir recetas electrónicas o remitir a otros especialistas según corresponda.
Las recetas digitales llegarán al dispositivo móvil minutos después de la consulta y podrán canjearse en más de 350 farmacias asociadas. Además, un sistema de georreferenciación integrado permitirá ubicar farmacias, laboratorios y centros de diagnóstico, enlazándose con aplicaciones como Google Maps o Waze.
El gobierno detalló que la red que respalda a DoctorSV incluye 350 farmacias, 75 laboratorios clínicos y 35 centros de imágenes médicas, con disponibilidad de servicio las 24 horas.
No obstante, aclaró que la plataforma está orientada exclusivamente a atención primaria y no sustituye los servicios de emergencia.
