El gobierno lanzó la aplicación «Doctor SV», una plataforma de telemedicina que combinará el diagnóstico a través de una videollamada con un médico asignado y la consulta con Inteligencia Artificial (IA).
En su primera fase, la aplicación está disponible para personas de 18 a 30 años, considerados «nativos digitales». El 20 de noviembre se habilitará la siguiente fase a otro grupo de edad. De forma progresiva se ampliará para atender al resto de población.
Para conocer su funcionamiento, algunas jóvenes decidieron aprovechar la herramienta para consultar por algunos malestares, sin tener que trasladarse a un centro de salud y contaron a El Diario de Hoy los pasos a seguir para ingresar al sistema.
Para utilizar la aplicación, primero se tienen que ingresar los datos personales, como número de Documento Único de Identidad (DUI), la fecha de nacimiento, el género de la persona y datos generales como lugar de residencia, grado de estudios de la persona.
La interfaz para acceder a un videollamada médica debe atravesar diversos filtros. El primero es un «triage» (sistema de clasificación de pacientes) con IA, es decir, un cuestionario donde se clasifica la enfermedad o urgencia del caso; luego genera un resumen clínico para el médico, realiza preguntas claves sobre los síntomas que puede padecer la persona.
Posteriormente, la aplicación muestra las horas disponibles para realizar la videollamada con un médico. Esto dependerá de la hora que se realice la consulta y la urgencia del caso.
Una vez agendada, el paciente puede consultar directamente con un médico incorporado en el sistema.
La aplicación funciona 24 horas al día, los 7 días de la semana, para atención de salud primaria (no emergencias).
Las autoridades gubernamentales informaron que se debe tener en cuenta que la app «Doctor SV» no sustituye la consulta presencial en un centro médico u hospital.
