«Pago el recibo y tengo que comprar agua»: Más de 2,000 familias cumplen un mes sin el servicio en Valle Verde 1 y 2
Pagar por un servicio que no reciben o gastar más de $36 dólares mensuales extra para abastecerse con barriles y garrafones. Esa es la cruda realidad que enfrentan más de 2,000 familias de las colonias Valle Verde 1 y 2, quienes ya cumplen un mes consecutivo sin recibir agua potable en sus hogares. Ante la falta de presión en las tuberías administradas por la empresa privada AMPO y el silencio de las autoridades, la comunidad se lanzó a las calles para exigir una solución definitiva a una crisis que golpea la economía local y la salud de niños y adultos mayores.
Habitantes de las colonias Valle Verde 1 y 2, en el municipio de Apopa, denuncian que suman ya un mes completo sin recibir el servicio de agua potable en sus hogares, afectando directamente su calidad de vida. Foto EDH/ Jessica OrellanaLeila Núñez manipula una pequeña bomba eléctrica conectada a una manguera en el pasaje de su vivienda, en Valle Verde. Ante la severa disminución de la presión y tras un mes completo con los chorros secos, los residentes recurren a estos aparatos en un intento desesperado por succionar y elevar el agua hasta sus casas; una medida que, según denuncian, ya ni siquiera les funciona. Foto EDH/ Jessica OrellanaEl pasado lunes 22 de junio, cerca de 300 residentes realizaron una marcha pacífica para protestar ante la falta del recurso hídrico, portando pancartas en las que exigen la salida de la empresa proveedora AMPO y una solución definitiva. Foto EDH/ Jessica OrellanaResidentes aseguran que compran hasta tres unidades por semana para el consumo del hogar, lo que eleva el costo de vida en una comunidad donde los recibos por un servicio inexistente siguen llegando puntuales. Foto EDH/ Jessica OrellanaSe estima que la escasez del vital líquido afecta a más de 2,000 familias distribuidas a lo largo de los pasajes de ambas colonias, donde el desabastecimiento se ha vuelto crónico. Foto EDH/ Jessica OrellanaLos pasajes de Valle Verde lucen saturados de barriles y contenedores vacíos. A falta de servicio por tubería, los residentes dependen por completo de la compra de agua a particulares o de la recolección de lluvia. Foto EDH/ Jessica OrellanaAnte un mes entero de sequía domiciliar, los residentes aprovechan las tormentas para recolectar agua de lluvia en tanques. Aunque reconocen que no es lo ideal por motivos de higiene, aseguran que es la única alternativa gratuita que les queda para limpiar los hogares y atender a sus mascotas, mientras esperan una solución definitiva. Foto EDH/ Jessica OrellanaAnte la falta de respuestas, afectadas como Elsa Posada optaron por suspender formalmente el servicio desde hace dos años. «Pagamos recibos antiguos con la promesa de que nos darían suministro, pero nunca cumplieron», lamenta. Foto EDH/ Jessica OrellanaEl precio del barril de agua ronda normalmente los $1.50, pero ante la crisis, los habitantes denuncian que les ha tocado pagar hasta $3.00 por unidad. Algunas familias gastan más de $36 al mes solo en compra de agua extra. Foto EDH/ Jessica OrellanaResidentes como Leila Núñez, habitante desde 2001, muestran sus recibos. A pesar de no recibir una sola gota de agua, la empresa privada les impone una tarifa fija mensual de $9.71, sumado a un cargo de $1.10 destinado a la Autoridad Salvadoreña del Agua (ASA). Foto EDH/ Jessica OrellanaEn muchos hogares se observan bombas de agua instaladas en los chorros principales. Los vecinos recurrieron a estos aparatos para intentar succionar el líquido cuando disminuyó la presión, pero hoy en día ni con las bombas logran obtener agua. Foto EDH/ Jessica OrellanaVecinos de Valle Verde han tenido que invertir hasta $30 dólares en mangueras de 30 yardas para traspasar agua de un sector a otro cuando se habilitan chorros en las zonas más bajas. Esta red artesanal funciona gracias a la organización de los habitantes, quienes se apoyan mutuamente para llevar el recurso hasta las casas donde la presión nunca sube. Foto EDH/ Jessica OrellanaUna residente muestra como resicla agua de la lavadora para los quehaceres del baño o lavar el patio.Foto EDH/ Jessica OrellanaAdultos mayores de la comunidad se ven obligados a reparar viejos barriles para almacenar el agua. Para las personas de la tercera edad, acarrear el líquido entre los pasajes empinados y las gradas resulta una tarea físicamente imposible. Foto EDH/ Jessica OrellanaElsa Posada y otros afectados aseguran que han denunciado ante la Defensoría del Consumidor. Los habitantes expresan su frustración debido a que, a pesar de acudir en grupos a reportar los cobros injustos de la empresa AMPO, les aseguran que «no hay registros previos», por lo que exigen la intervención directa de las autoridades gubernamentales. Foto EDH/ Jessica OrellanaCuando el servicio llega a activarse por breves momentos, el agua sale sucia y con lodo, volviéndola imposible de consumir. Las familias deben gastar un presupuesto extra en garrafas de agua purificada para cocinar y beber. Foto EDH/ Jessica OrellanaLa crisis también golpea a los centros educativos de la zona. Ante la escasez, se ha vuelto necesario coordinar el llenado de recipientes y solicitar apoyo a la alcaldía para que los estudiantes de la escuela local no se queden sin el recurso. Foto EDH/ Jessica OrellanaAnte la insalubridad del poco flujo que cae por los chorros y el desabastecimiento general, las ventas de garrafones de agua purificada se han incrementado drásticamente en Valle Verde. Las familias se ven obligadas a destinar un presupuesto extra de entre $2 y $3 por garrafón para garantizar el agua de consumo diario y la preparación de alimentos. Foto EDH/ Jessica OrellanaSegún habitantes, son 3 pozos los que abastecen a la comunidad. Foto EDH/ Jessica Orellana
