Hubo un tiempo en que los procesos de inmigración y visados cabían en un sobre manila. Copias, fotos, grapas… en ese momento el temor era que “faltara algo”. Hoy eso cambió. El proceso sigue siendo igual de serio, pero ahora una parte se vive en plataformas, correos y accesos digitales que muchos utilizan sin entender del todo… y que otros simplemente no logran manejar.

Por eso vale la pena detenernos un momento, acercarnos a las principales herramientas y aplicaciones que forman parte del sistema, para entender qué son, para qué sirven y, sobre todo, cómo ubicarlas correctamente.

Y si, es verdad, no basta con responder un formulario. La clave sigue estando en cómo se responde. Pero incluso antes de eso, hay algo más básico: saber dónde estamos parados. Por ello, aprender a moverse dentro de las plataformas correctas es un gran avance porque permite anticiparse, reunir información, preparar documentos y entender el proceso con mayor claridad. El cómo llenarlo -que también importa, y mucho- lo abordaremos más adelante.

Una de las plataformas más importantes, y también de las más utilizadas por los salvadoreños, es: CEAC (Consular Electronic Application Center). No tiene aplicación móvil. Es una plataforma web del Departamento de Estado de Los Estados Unidos, y es ahí donde se gestiona buena parte del proceso consular ante la Embajada. A través de este sistema se completa el formulario DS-160 (para visas de no inmigrante, incluida la de turista), se cargan documentos civiles y financieros, y se puede revisar el estado del caso. Funciona tanto para procesos de visa de no inmigrante como para aquellos de inmigrante por petición familiar, por tanto, es clave.

El sistema AIS Visa es donde se da la parte logística del proceso consular. En él se crea el perfil, se paga la tarifa de visa y se agenda o reprograma la entrevista. No es una app, es también una plataforma web, y es crucial en el proceso de visado, ya que errores en el registro o en la cita afectan todo el proceso.

Seguido de esa importante plataforma, tenemos el portal web de USCIS. Desde aquí podemos hacer buena parte de los principales procesos de inmigración que tienen lugar dentro de Los Estados Unidos, como iniciar un proceso de petición familiar -que es uno de los más frecuentes-. Igualmente se puede subir documentos y evidencia, pagar tarifas y presentar un caso completo.

Luego tenemos MyUSCIS, esta no es una aplicación ni una plataforma aparte. Es el acceso a la cuenta en línea del aplicante dentro del sistema de USCIS.

MyUSCIS sirve para consultar el caso de inmigración (cuando todavía está en poder de USCIS) y nos permite orientarnos respecto al tiempo de espera, revisar el historial, ver notificaciones, entre otros.

En medio de todo eso, aparece una herramienta que suele verse al final de los procesos: DoctorVisa. Este es el portal web oficial del proceso médico en los procesos migratorios. Hay que recordar que ciertos casos no se completan si no hay cita médica, y éste es un paso previo a la entrevista final del caso. Esta plataforma no es nada complicada, pero si es un paso necesario.

CBP Home es la aplicación oficial de Aduanas y Protección Fronteriza de Los Estados Unidos, diseñada principalmente para gestionar procesos de salida voluntaria: notificar la intención de salida voluntaria, planificar el regreso al país de origen, registrar datos, entre otros. No está relacionada con procesos de ingreso.

Por su parte, la app Smart Traveler ofrece información (principalmente a residentes y ciudadanos EEUU) sobre embajadas y alertas de viaje. Permite además registrar el viaje en STEP (Smart Traveler Enrollment Program) para recibir asistencia o alertas en el extranjero.

En el caso de la Embajada de los Estados Unidos en el país, todo se canaliza a través de su portal web: citas, pagos, servicios a ciudadanos estadounidenses, entre otros.

Al final, la información está ahí. Las herramientas también, la diferencia -como casi siempre- está en la manera en que las utilizamos.

Directora COIMSAL Asesoría Migratoria

www.asesoriamigratoriacoimsal.com